三年登頂日本中高端市場:晴日旅遊與黃清凉的祕密
發佈 2025.09.10 |更新 2025.09.11
晴日旅遊創立三年,登頂日本中高端市場。黃清凉率領傳承自天喜的職人團隊,以美學行程、祭典旅遊、溫泉飯店、四國鐵道創新與共享文化,打造不可取代的日本旅遊品牌。
成立三年,為何能成為領頭羊?
「晴日旅遊」創立於2022年,正值疫情最黑暗的時刻。當國境解封後,這家年輕的旅行社卻在短時間內創下驚人成績——每月出團量高達四、五十團,2025春節月份最高峰近百團,並獲日本NHK電視台專題報導,此後連續兩年奪下國際金旅獎,連星宇、華航、國泰、ANA、日航等航空公司,都以高端定位角度攜手合作。
一家成立僅三年的旅行社,為何能迅速在台灣市場上成為日本中高端旅遊的領頭羊?答案,藏在總經理黃清凉深植於心的經營哲學中。
想快速認識黃清凉,不妨從他的作品來觀察。他總能從看似無利可圖的市場中,發掘出獨一無二的產品。
祭典旅遊:
高難度的市場先鋒
十多年前,黃清凉團隊率先將「祭典旅遊」帶進台灣市場。當時,多數旅行社不敢嘗試,因為祭典期間人潮洶湧、交通管制,住宿房源有限且價格飆升,能服務的旅客又往往僅有一兩團,根本不具規模效益。
然而黃清凉卻堅信,做這件事足以展現品牌專業力與市場差異化,於是,他帶領團隊挑戰「白川鄉點燈」、「祇園祭」、「春之高山祭」、「美山點燈」、「松江花火祭」、「秩父夜祭」、「睡魔夜祭」等行程,最終不僅打響名聲,也為台灣市場帶來「主題式旅遊」的新提案。

秩父夜祭是日本三大曳山祭之一 圖©晴日旅遊

青森睡魔夜祭 圖©晴日旅遊
獨門飯店:
把風景變成住宿故事
「在行程設計上,我講究獨門,但是行程容易被抄襲,優勢維持不了多久。若飯店獨門才真正難以被取代。」黃清凉說。
白川鄉:
把旅館的劣勢變賣點
Toyota集團早年即展現ESG遠見,斥資保留了白川鄉兩棟合掌屋,並增建飯店設施。這座與環境共生的「豐田學校會館」溫泉飯店,不僅是特色住宿,更是一處融合自然與人文的教育基地。
十多年前曾來台推廣,但市場反應冷淡。原因在於,這是合掌屋型的溫泉會館,大部分房間不設私人浴缸(洗臉盆、廁所等都齊備),若想泡湯,必須到大浴場,雖然這正是日本溫泉文化的精髓,卻與台灣旅客的住宿習慣存在落差。

豐田學校會館 圖©晴日旅遊
可是黃清凉卻嗅到商機,當時很流行一檔日本節目《來去鄉下住一晚》,於是他立刻動身前往白川鄉,在當地逛到稍晚才回飯店,他感覺很悠閒,遂把豐田學校會館結合鄉下住一晚的概念,包裝後推出「白川鄉下住一晚」,甫推出就轟動市場,首年吸引3,000多人參加,這也使得白川鄉每年一到點燈季,豐田學校會館的房間便全交給黃清凉包館,過去十多年來,只要上網搜尋白川鄉合掌村點燈,Google搜尋結果首頁第一行,就能見到黃清凉團隊的名字。

白川鄉合掌村點燈 圖©晴日旅遊
湯布院:
誤打誤撞的唯一合作
「湯布院」是日本女性票選第一名的溫泉勝地,當地飯店不太接團客,原因是房間數量多半只有個位數,或了不起10~12間,唯有少數幾家有大約二、三十間。黃清凉有一年因為航班變更時間,團體回國的時間需提早,必須更換飯店尋求備案,無意間相中一間名為「悠碧蘆UBL」的精緻溫泉飯店,根據過去的經驗,團體通常會被婉拒,但團隊仍想探探飯店的意願,沒想到對方同意,因為那天恰巧有空房。

湯布院-日本女性喜愛的溫泉鄉 圖©晴日旅遊
回來之後客人反應非常熱烈,促使黃清凉動念跟悠碧蘆談長期合作,對方竟然願意,這使得黃清凉團隊成了全台唯一在湯布院擁有穩定房源的旅行社。

由布院悠碧蘆溫泉飯店 圖©晴日旅遊
「我們團隊致力於發掘能讓客人感覺『住在風景裡』的飯店,譬如位在日本一年封山五個月的神之谷長野縣上高地國家公園內的『上高地五千尺溫泉飯店』,以及東北山形縣銀山溫泉的『銀山莊』。這兩家極難預訂的飯店,都是高端市場才會使用的飯店,由於晴日的客人水準高、重視品質與長久人脈,因此成為日本高端飯店的首選合作夥伴,或許有時客人會說,晴日單價頗高,其實這份價值,回饋給你的是無可取代、值得一生珍藏的旅行回憶。」

上高地五千尺溫泉飯店 圖©晴日旅遊

銀山溫泉的「銀山莊」圖©晴日旅遊
獨家鐵道:
日本人都想不到的創新
憑藉過去操作高端瑞士火車的豐富經驗,黃清凉團隊將重心轉往日本鐵道旅遊,並以此作為主要突破口。
他從四國鐵道下手,在2022年底解封後,直接與「JR四國」協商,由於觀光鐵道平時只在週末行駛,行程難以串聯。黃清凉團隊大膽提出連日本也未曾想過的「平日包車」方案,這不僅避過激烈的週末紅海,還讓列車能在週一到週四保持運行,這項創新讓晴日成功包下三部JR四國觀光列車直到2027年的使用權,包括在日本鐵道旅遊人氣榜上名列前茅的「四國真中千年物語」、「志國土佐黎明序章」和「伊予灘物語」,並將三條鐵道串聯成獨家行程。

四國真中千年物語列車 圖©晴日旅遊

志國土佐黎明序章列車 圖©晴日旅遊

伊予灘物語列車 圖©晴日旅遊
這種超前的企劃理念,不但使得產品一上架便秒殺,還在2023、2024榮獲台灣國際金旅獎肯定,由於晴日為JR四國帶來龐大的客源,日本NHK電視台與台灣TVBS還特地做了專題報導與節目。
目前鐵道觀光產品皆已上架至明年春天櫻花期間了,持續延燒滿團中。

TVBS《看板人物》介紹JR四國鐵道與晴日旅遊
黃清凉說:「跟日本人做生意不容易,他會觀察你的信用、出團量、付款態度、客人素質等等,且評估時間動輒半年甚至更久,不過,當他一旦認定你是夥伴,便會真心和你長久合作。」因此,不管黃清凉團隊到哪裡,日本資源均緊緊追隨,頗有認臉做生意的老式信任作派,這對於產品創新也十分有利。

四國真中千年物語列車 圖©晴日旅遊
天喜基因:職人團隊的底氣
晴日成功的基石,來自一群共同走過21年風雨的日本線職人。這支團隊的專業教育養成,師承已故天喜旅行社創辦人郭正利的魔鬼訓練。天喜曾是台灣日本高端旅遊的代名詞,以極致的細節要求而聞名。
「我以前是天喜的總經理,天喜解體之後,這些人就與我一路打拼到成立晴日旅遊。」黃清凉語帶驕傲地說:「晴日旅遊是一支『無縫接軌、從未中斷』的日本專業團隊,我們對日本市場的熟悉,不僅止於表面的景點經驗,更深入到了交通系統、文化習慣、地方資源等細節。一般旅行社可能僅由一個部門,約四至五人負責日本線,晴日是整家旅行社,由超過45位專攻日本、亞洲東南亞、中國的旅遊職人操作,這裡的每一個人,跳槽到其他旅行社,馬上就可以變成主力。」

晴日旅遊總部員工大合照 圖/夏金剛
計畫性行銷:以風險換信任
堅守品質的信念也融入在晴日的「計畫性行銷」中。一般平價旅行社的做法是先寫好行程表、估價完就上網販售,然後再找資源。晴日則是先謀劃好該訂的飯店確認無虞才開賣,固然此模式讓他們必須提前半年甚至一年承擔風險,但卻換來消費者安心,當你購買產品時,晴日就已保證你未來會入住哪家飯店,以及商品的內容,此舉也贏得航空公司的青睞,加上黃清凉團隊有過去十多年的卓越業績背書,即使晴日是新創旅行社,依然讓星宇、華航、國泰、ANA、日航等航空公司邀他成為Key agent。

星宇航空讓晴日旅遊入KEY 圖©晴日旅遊
不過,計畫性行銷再周全,也難保萬無一失,黃清凉對風險控管的策略是:「客人滿意優先,即使原設定飯店出了狀況,我的做法是直接把飯店規格往上拉一級,也就是此團我認賠了,與其讓客人不高興且回國後客訴甚至賠錢,不如現在就讓客人住得更高檔,一切就是客人滿意優先,客人權益優先。」這個策略將客訴控制在每年不足五件,反將危機轉為口碑,穩定擴張新客源。

銀山溫泉的「銀山莊」圖©晴日旅遊
共享:讓員工與公司同行
除了產品與策略,晴日的戰績也歸功於一種獨特的人本領導。
首次創業的黃清凉,除了感謝晴天旅遊陳依福董事長鼎力相助,他也期許自己成為「不一樣」的老闆,他樂於將公司獲利與員工共享。黃清凉表示,過去在其他旅行社工作時,曾見過老闆們賺得盆滿缽滿,開雙B、住豪宅,卻年復一年地制定更嚴苛的獎金制度,變相減少員工所得。
因此,他選擇「利潤共享」的模式。首先將員工的月薪直接調升35%全薪,業績獎金更比之前高出5倍。再外加季獎金發放(每季發放),讓員工們的整體收入遠超疫情前水準,年終獎金更是不手軟,豪氣發放雙倍以上。
黃清凉認為,這才是他要的「共享」。員工感受到公司的誠意,自然更用心為公司的團體把關細節,對待客人更上一層樓。
這支全員專精日本與亞洲旅遊的團隊,被嚴苛鍛造、被情感維繫、被共享文化支撐。晴日,不只做到產品的創新與市場的差異化,更是一群職人與領導者,21年來彼此不離不棄的證明。
疫情考驗:不離不棄的選擇
這份「不離不棄」的承諾,在新冠疫情中迎來最嚴苛的試煉。旅遊業陷入冰封,黃清凉心心念念著如何幫同仁度過風暴,努力為團隊尋找能夠合作的未來夥伴。
黃清凉:「疫情讓人看清很多事,我看見選擇斷尾求生的,也看到了在困境中守護員工的陳依福董事長,我倆早年曾是同事,我們都要求品質,心中也有『財散人聚』的觀念,由於價值觀相近,兩人一拍即合,決定攜手共創未來。」

陳依福(左)和黃清凉一拍即合 圖/夏金剛
也正因如此,晴日得以在最艱難的時刻凝聚信任,並在2022年10月13日解封後,高速直奔市場之巔。三個月後的新年春節就衝出50幾團,二、三月各出了40幾團,量能之大,連他本人和陳依福都直呼意外,發展到2025年春節,更衝出了百團之多,陳依福董事長大讚:「我撿到寶了,這真的是台灣最強的日本團隊!」
唯一的缺點是,客訴增加了,客人抱怨,你家的行程怎麼一下就滿了?好難訂。
結語:可複製的系統,不可複製的靈魂
晴日的成功,來自兩種清晰的邏輯:
• 可複製:計畫性行銷、風險預演、升等守則。
• 不可複製:21年戰友情誼、共享文化、價值選擇、創新DNA。
晴日旅遊的故事證明,真正的職人精神並非與市場競速,而是與歲月同行。當一切喧囂落盡,唯有「信任」與「執著」能化作底氣,帶領我們穿越所有風暴。
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FAQ
Q1:一家才三年的旅行社,怎麼可能就變領頭羊?
這正是晴日的特別之處。它不是靠行銷噱頭,而是靠「差異化」與「信任」。從祭典旅遊到獨家飯店、平日鐵道包車,每一步都是台灣市場前所未見的創新。這些冒險背後,是黃清凉團隊對品質的執著與對風險的承擔。
Q2:行程不是都差不多嗎?為什麼晴日的住宿聽起來很不一樣?
在晴日的字典裡,飯店是「風景的一部分」。從白川鄉的合掌屋、湯布院的悠碧蘆,到上高地五千尺與銀山莊,這些地方一般台灣旅行團訂不到,是黃清凉團隊用十多年的人脈與誠意換來的「獨家性」。
Q3:JR 四國的火車不是誰都可以搭嗎?為什麼晴日特別?
多數人只能在週末搶票,而晴日卻讓列車「平日也能跑」。因為黃清凉直接說服JR四國,首創「平日包車」模式,甚至讓三條最受歡迎的觀光列車串聯成一條專屬路線。這是一種日本人自己都想不到的創新。
Q4:黃清凉到底憑什麼能打動日本人?
日本人做生意看重「信用」與「長久關係」。黃清凉以計畫性行銷為基礎,先確保資源再開賣,寧可自己承擔風險,也要客人安心。這種態度,讓航空公司、JR、飯店逐漸把他視為長期夥伴。
Q5:這樣的團隊真的能撐得住壓力嗎?
晴日的團隊不是臨時拼湊,而是「21 年無縫接軌」的天喜班底。他們從嚴格訓練裡走來,對日本的熟悉不是表面觀光,而是細節中的專業。這就是晴日與其他旅行社最根本的差異。
文章精華
2022 年,在疫情最黑暗的時刻,黃清凉創立了晴日旅遊。三年後,它卻成為台灣日本中高端市場的領頭羊。 祕密不在於規模,而在於「靈魂」:
► 從白川鄉合掌村點燈、湯布院悠碧蘆溫泉到JR四國鐵道包車,每一個產品都代表創新與唯一性。
► 從天喜旅行社傳承而來的職人團隊,21 年風雨不離不棄,是晴日的底氣。
► 「計畫性行銷」與「共享文化」則讓客人安心、員工用心。
這些可複製的系統,與不可複製的靈魂,正是晴日能在2025春節創下近百團紀錄的真正原因。
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